职位描述
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负责接听10086人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
岗位要求:
1、中专/高中或以上学历,
2、基本电脑操作和打字(25-30字/分钟),能适应轮班轮休工作;
3、有较强沟通表达能力和客户服务意识;
4、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力。
上班时间:
8小时/天,在8:00-22:00时间段内实行轮班制(月休6-8日)。
福利待遇:
五险一金、提供住宿、丰富的员工活动及带薪年假等。
上班地址:江门市蓬江区篁庄大道西10号火炬高新技术创业园6栋305-308(全球通公交站步行10分钟)